メールによる回答が届かない場合

本ホームページの「お問い合せ」ページからお寄せいただいた質問等には必ず回答させていただいておりますが、質問者の方から回答が来ないという苦情を受けることがあります。

こちらからの回答は「お問い合せ」ページの「メールアドレス」宛てに回答差し上げておりますが、このメールアドレスが間違っていると回答は届きません。また、お客様がご利用のメール環境によっては当方からの回答が「迷惑メール」、「スパムフォルダ」などに分類されており、それに気付かずにメールが来ないと思われていることもあるようです。

もしも、どうしても回答が必要な重要な内容であれば、連絡のつく電話番号を書き添えていただければと存じます。

このページの先頭へ